• Je kan het saldo van je HORNBACH Cadeaubon bij elke kassa in een vestiging laten controleren.
  • Na het invoeren en toepassen van je cadeaubon bij het afrekenen in de Onlineshop, kan je het resterende saldo op de cadeaubon inzien.

Ja, naast de online HORNBACH Cadeaubon kan je ook een andere betaalmethode uit onze checkout selecteren.

Ben je de cadeaubon kwijt, heb je de e-mail verwijderd of niet ontvangen? Neem dan contact op met onze Let op: bij verlies kunnen we helaas geen nieuwe cadeaubon geven. Soms komt de cadeaubon in je spam- of junkmail terecht. Kijk daarom goed in deze mappen of zoek in je e-mails op ‘Hier is jouw HORNBACH Cadeaubon’.

Je kan de HORNBACH Cadeaubon online kopen en de cadeaukaart in de vestiging. Beide zijn zowel in de vestiging als in de HORNBACH Onlineshop inwisselbaar. Let op: de bon of kaart kan alleen ingewisseld worden in het land waar deze gekocht is.

Je kan zelf een bedrag kiezen tussen de € 5 en €1000.

Tijdens het afrekenen in de HORNBACH Onlineshop kan je onder 'Hoe wil je betalen?' de cadeaubon-code en de PIN invoeren. Je kan online maximaal 3 cadeaubonnen tegelijk inwisselen.

In de PDF van je HORNBACH Cadeaubon vind je de cadeaubon-code, PIN en een QR-code. Laat de QR-code scannen bij de kassa of gebruik deze zelf bij een zelfscankassa – uitgeprint of direct vanaf je smartphone. In de vestiging kan je zoveel cadeaubonnen per aankoop gebruiken als je wilt.

Je kan de HORNBACH Cadeaubon betalen met iDeal, Paypal en HORNBACH tegoed van je HORNBACH-Klantaccount.
Wil je met een andere betaalwijze betalen, koop dan een fysieke HORNBACH Cadeaukaart in jouw dichtstbijzijnde vestiging.

Ja, je kan alles in de HORNBACH Onlineshop en vestigingen betalen met een HORNBACH Cadeaubon, behalve een nieuwe HORNBACH Cadeaubon. Ook is het niet mogelijk om bij 'Reserveren en Afhalen' te betalen met de HORNBACH Cadeaubon.

Je HORNBACH Cadeaubon blijft onbeperkt geldig.

Nee, je kan het bedrag of het restbedrag van de bon niet in geld terugkrijgen of op een andere manier laten uitbetalen. Ook kun je de bon niet opnieuw opwaarderen.

Na succesvolle betaling van de HORNBACH Cadeaubon ontvang je deze nog dezelfde dag als pdf via e-mail. De cadeaubon is vanaf het moment van ontvangst te gebruiken.

De nieuwe HORNBACH Cadeaukaart heeft een QR-code en kan je online én in de vestiging gebruiken. De oude cadeaukaart met magneetstrip kon je alleen in de vestiging kopen en gebruiken. Beide cadeaukaarten zijn nu nog geldig. Heb je een oude kaart met magneetstrip? Geen probleem, deze werkt nog steeds.

Bij annulering of retournering van je gehele bestelling betaald met de HORNBACH Cadeaubon, wordt de cadeaubon niet automatisch opnieuw opgeladen. Je ontvangt hiervoor een nieuwe HORNBACH Cadeaubon per e-mail met een nieuwe code en PIN. Heb je meerdere cadeaubonnen gebruikt, dan ontvang je één nieuwe cadeaubon voor het totale bedrag.