In onze Onlineshop kun je betalen met iDEAL, PayPal, Riverty, Creditcard (MasterCard of Visa) of je kiest ervoor om je online bestelling binnen 14 dagen in de vestiging te betalen.

In onze vestigingen kun je contant, met pin, Creditcard (MasterCard of Visa), HORNBACH ProfiCard, HORNBACH Cadeaukaart, VVV cadeaukaart, Huis & Tuin cadeaukaart, DE cadeaukaart en de Klus cadeaukaart betalen.

Alle betaalmethoden zijn gratis, we rekenen geen betaalkosten.
We accepteren geen andere betaalmethoden zoals betaling na ontvangst van artikelen, op afbetaling, betalingen aan de deur of middels acceptgiro.

Bij HORNBACH hebben we twee varianten van cadeautegoed voor doeners: de fysieke cadeaukaart en de digitale cadeaubon. De HORNBACH Cadeaukaart is alleen verkrijgbaar in onze vestigingen, maar beide zijn inwisselbaar in zowel de vestigingen als de Onlineshop. Ze zijn eenmalig tot € 1000,- oplaadbaar. Restbedragen blijven op de kaart of bon als tegoed staan. Meer informatie over de HORNBACH Cadeaukaart of Cadeaubon vind je hier.

Ja, dat is zeker mogelijk. Je kan deze inwisselen in de checkout bij de betaalwijze.
Meer over het betalen met een HORNBACH Cadeaubon of kaart vind je hier

Nee, op dit moment is dat nog niet mogelijk. Er wordt hard aan gewerkt om dit mogelijk te maken!

Bij Creditcard aankopen wordt het bedrag eerst gereserveerd. Dit betekent dat een deel van je krediet tijdelijk geblokkeerd is. Op het moment van leveren en facturering wordt het bedrag op de Creditcard definitief belast. Bij alle andere betaalwijzen wordt het bedrag meteen afgeschreven.

We versturen je rekening per e-mail nadat de complete bestelling is uitgeleverd.

Je kunt de rekening van je online aankopen terugvinden in je Mijn Account onder Alle aankopen en wordt automatisch per e-mail naar je verstuurd.

Je kunt in je HORNBACH Klant-account via een simpele klik je rekening per aankoop opvragen. De rekening wordt nogmaals via een e-mail naar je toegestuurd. Let op: Het kan even duren voor je de e-mail ontvangt. Heb je geen HORNBACH Klant-account? Ga dan naar ons contactformulier om je rekening op te vragen.

Je krijgt je geld op precies dezelfde manier terug als je hebt betaald: dat betekent een terugboeking als je gebruikmaakt van het herroepingsrecht binnen 14 dagen na jouw ontbindingsmededeling op je bank-, Creditcard- of PayPal-rekening. Heb je je online bestelling in de vestiging betaald, dan ontvang je je terugbetaling op het door jou doorgegeven IBAN nummer. Tip: Verzeker je ervan dat jouw IBAN nummer bekend is bij onze Klantenservice, zodat er geen vertraging ontstaat in de terugbetaling.

Kortweg: ja! Meer daarover kun je lezen in de details over de laagste prijsgarantie en de laagste prijsgarantie na je aankoop. De laagste prijsgarantie geldt niet voor artikelen uit de opruiming.

Dit gaat op twee manieren!

1. Heb jij een concurrent gevonden met lagere prijzen op het moment van aankoop voor een artikel dat je bij ons gekocht hebt? Zodra je rekening is aangemaakt, heb je recht op onze prijsgarantie. Vul binnen 30 dagen na ontvangst van je rekening ons prijsgarantieformulier in. Als alles klopt, krijg je het prijsgarantie-bedrag binnen 14 dagen terug. Op precies dezelfde manier als waarop je betaald hebt (zie ‘Hoe word ik terugbetaald?').

2. Zijn onze prijzen voor een artikel binnen 30 dagen na je aankoop gedaald en heb jij een HORNBACH-klantaccount waarin deze aankoop geregistreerd is? Dan ontvang je automatisch het verschil als tegoed in je account. Je hoeft hier zelf niets voor te doen! Het enige wat je nog te doen staat is het tegoed activeren in je account, dan kan je deze gebruiken bij je volgende aankoop bij HORNBACH.