Cookies en internettechnologieën
Hier vind je alle info met betrekking tot cookies en internettechnologie op onze website.
Veelgestelde vragen
Hoe zit het met cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door je browser worden opgeslagen en ervoor dienen om onze internetaanwezigheid als geheel gebruikersvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Cookies richten op je computer geen schade aan en bevatten ook geen virussen. Je kunt de installatie van cookies voorkomen in je browserinstellingen. We wijzen je erop dat je bij het voorkomen dat cookies worden geïnstalleerd ook niet alle functies van onze website kunt gebruiken.
Zijn cookies gevaarlijk?
Nee. Met behulp van cookies kan de website gebruikersvriendelijker worden opgebouwd en kan de gebruiker herkend worden bij een volgend bezoek, niet als echte persoon, maar als diegene in wiens browser het betreffende cookie werd opgeslagen. Cookies zijn niet gevaarlijk voor de computer. Want cookies kunnen geen virussen doorgeven of je harde schijf uitlezen.
Gebruikt HORNBACH cookies?
Ons onlinegedrag gebruikt cookies, om je bezoek eenvoudiger vorm te kunnen geven. Door de gebruikte cookies worden nooit persoonlijke gegevens over jou verzameld. De cookies slaan met name door jou gekozen instellingen zoals de dichtstbijzijnde HORNBACH vestiging, het op dat moment actieve gebruikersaccount, het winkelwagentje of je verlanglijst op. Verder worden cookies ook voor statistische doelen gebruikt. We wijzen je erop dat je bij het voorkomen dat cookies worden geïnstalleerd ook niet alle functies van onze website kunt gebruiken.
Wat zijn de voordelen van cookies bij HORNBACH?
Ook HORNBACH maakt gebruik van cookies, die jou bepaalde voordelen bieden. Het volgende overzicht toont welke cookies HORNBACH gebruikt en welke functies die bieden.
- Absoluut noodzakelijke cookies:
deze cookies zijn noodzakelijk om basisfuncties (bijvoorbeeld het gebruik van het winkelwagentje en het verlanglijstje, zoeken, wisseling van vestiging, bestelling) op de HORNBACH-website beschikbaar te maken. - Functiegerelateerde cookies:
deze cookies worden gebruikt om je meer comfort te bieden bij het gebruik van de website (bijvoorbeeld weergave, forum) of om bij de selectie van nieuwe functies, bijvoorbeeld voor gemakkelijker bediening bij het zoeken, te helpen (het zogenaamde A/B-testen). - Analysecookies:
om de inhoud van onze site en de gebruiksvriendelijkheid voortdurend te verbeteren en te optimaliseren gebruiken we analysetechnologieën van Webtrends Inc. met het product 'Webtrends Analytics', van Optimizely Inc. met het product 'Optimizely' en van Google Inc. met het product 'AdWords Conversion Tracking'. Daarbij worden de sessie- en interactiegegevens van de websitebezoeker verzameld en statistisch geëvalueerd. Hiervoor worden cookies gebruikt. De sessie- en interactiegegevens worden op geen enkel moment in persoonsgerelateerde vorm, maar altijd anoniem verwerkt.
Het verzamelen en opslaan van gegevens via Google AdWords Conversion Tracking kun je voor de toekomst altijd verhinderen door deze add-on te downloaden.
Het registreren van interactiegegevens door Optimizely kun je verhinderen door te klikken op deze link.
Het verzamelen en opslaan van gegevens door Webtrends Analytics kun je te allen tijde verhinderen door te klikken op deze link. - Retargeting
HORNBACH gebruikt bij wijze van test retargeting-technologieën en evalueert daarmee geanonimiseerd bezochte sites om het advertentieaanbod doelgericht te kunnen aansturen. Door cookies worden algemene statistisch relevante gegevens over het bezoek aan de website verzameld. Hierbij worden echter geen persoonlijke gegevens van je opgeslagen. Afgesproken!
Hoe deactiveer ik cookies?
Alle gangbare browsers bieden de mogelijkheid aanwezige cookies te wissen of te voorkomen dat cookies überhaupt worden opgeslagen. Het deactiveren is afhankelijk van je browser en de versie die je gebruikt en kan worden gedaan bij de browserinstellingen. Als je niet weet hoe je die instellingen kunt doen, kijk dan in de helpfunctie van je browser.
Als je cookies weigert, kun je enkele van de interessante functies op de HORNBACH-website niet meer gebruiken. Wij adviseren je daarom het ontvangen van cookies ingeschakeld te houden. Wij gaan er vertrouwelijk mee om! Afgesproken!
Wat zijn technische versleutelingsprocessen?
HORNBACH gebruikt bijvoorbeeld voor het betaalproces of bij aanmelding voor het gebruikersgedeelte van hornbach.nl je persoonlijke gegevens. Om te voorkomen dat je gegevens in verkeerde handen terechtkomen gebruikt HORNBACH technische versleutelingsprocessen om de persoonlijke gegevens over te dragen. Je kunt de overdracht van versleutelde gegevens herkennen aan de weergave van een sluitsymbool, bijvoorbeeld een sleutel of een slot in de statusbalk van je browser.
Dit gegevensoverdrachtproces is betrouwbaar. Je gegevens worden versleuteld overgedragen, zodat ze niet door derden kunnen worden gereconstrueerd. Hornbach gebruikt geavanceerde technieken en voert regelmatig audits uit. Afgesproken!
Heb je nog vragen?
Heb je nog vragen over je gegevensbescherming, over cookies of over internettechnologieën? Geen probleem, we helpen je graag verder.
Details over het gebruik van cookies bij je onlinebestelling vind je in onze FAQ over de Onlineshop.