Reserveren en afhalen
Service
Bezorgmogelijkheden bij HORNBACH
Je hebt alle producten gevonden voor jouw project, maar je hebt niet het juiste vervoer om deze producten snel en veilig naar huis te brengen? Wij kunnen je hierbij helpen. Bekijk hier een overzicht van onze bezorgmogelijkheden.
Onze bezorgmogelijkheden in één oogopslag
Bekijk meer informatie
123
Bekijk meer informatie
123Je hebt alle producten gevonden voor jouw
- betrouwbaar
- op tijd
- tegen lage kosten.
En voor veel van onze leveranciers geldt; grote producten kunnen rechtstreeks bij jou op de bouwplaats afgeleverd worden. Dat bespaart ook nog eens tijd!
Thuisbezorgd
Levering per pallet
Ga je aan de slag met een groot project en heb je daar veel materiaal voor nodig? Geen probleem! Grote en zware bestellingen uit ons assortiment worden in dit geval namelijk op praktische transportpallets aan je geleverd. De enige uitzondering hierop vormen stenen, deze worden in een aantal gevallen (bijvoorbeeld door Excluton) met speciale vrachtwagens met grijpers geleverd.
Grotere bestellingen besteld via de
Let op!
Palletgoederen leveren wij tot aan de stoeprand, wat betekent dat de zending aan de straatkant wordt uitgeladen of kan worden afgehaald.
Natuurlijk kun je jouw bestelling ook aan een ander adres laten leveren. Geef dit meteen tijdens de bestelling op, dit kun je achteraf helaas niet meer wijzigen. Het is niet mogelijk pakketten te verzenden naar een postbusadres.
Er bestaat hierbij geen verplichting tot terugname van verzend- en verkoopverpakkingen tegenover particuliere eindklanten. De (euro)pallet wordt niet mee teruggenomen en ook niet opgehaald. Wel kun je deze in jouw dichtstbijzijnde
- Via de Onlineshop kun je ook kiezen om artikelen online te reserveren en af te halen in jouw dichtstbijzijnde HORNBACH-vestiging. Aan deze service zijn geen kosten verbonden.
- Als de artikelen op een pallet voor meermalig gebruik (europallet) worden geplaatst, dien je hiervoor borg te betalen. Dit kan je doen bij de kassa.
- Bij inlevering van de pallet ontvang je de borg terug op vertoon van de kassabon. Je kunt de pallet inleveren bij de retourbalie.
Levering per vrachtwagen
Geef bij je bestelling alsjeblieft altijd het correcte telefoonnummer op. De chauffeur zal een persoonlijke afleverafspraak met je maken of bij vragen over de levering contact met je opnemen. En niks is natuurlijk vervelender als de artikelen verkeerd geleverd worden of wanneer je niet thuis bent.
Controleer voordat je je bestelling plaatst:
- De straat waar de bestelling afgeleverd moet worden dient geschikt te zijn voor een vrachtwagen van 40 ton met afmetingen van 4 m x 18 m x 2,5 m.
- Er moet een goede, belastbare ingang en losmogelijkheden zijn voor de vrachtwagen. Dat wil zeggen, een toereikende plaats voor de te leveren goederen. Hiervoor gaan we uit van een ruimte van ca. 5 - 8 meter achter en naast de truck.
Bezorgen kan niet plaatsvinden als:
- Het afleveradres niet bereikbaar is met een trailer (lengte 18 meter), in drukke woonwijken met nauwe straten en bochten.
- In winkelcentra.
- De losplaats meer dan 100 meter verwijderd is van het werkelijke afleveradres.
- De trailer de gehele straat blokkeert bij het opgegeven afleveradres.
- De trailer niet makkelijk de straat kan uitrijden, eventueel kan keren en de rijksweg weer op kan rijden.
- Er gevaar dreigt voor de chauffeur bij de loswerkzaamheden in een drukke of onoverzichtelijke hoofdstraat.
Let op: de chauffeur beslist
Omdat de chauffeur verantwoordelijk is voor de levering, ligt de beslissing voor het lossen van de goederen alleen bij de chauffeur, niet bij de klant.
Bekijk al onze 120.000 producten!
